Ziele verfolgen – Lösungen verhandeln

Blick in den Workshop „Ziele verfolgen – Lösungen verhandeln“

1. Themen und Zeiten

2. Grundlagen

Was ist eine Verhandlung?

Wenn zwei oder mehr Personen/Parteien, die in einer Sache unterschiedliche Interessen haben, miteinander kommunizieren, um eine Einigung anzustreben.

Bedingungen

  • wechselseitige Abhängigkeit
  • Interessenskonflikt
  • ungefähr gleiche Machtverhältnisse
  • Ziel: eine Übereinkunft

Das, was die meisten Menschen unter Verhandlung verstehen und was in Hollywoodfilmen und der Ratgeber-Literatur mit Titeln wie „Satanische Verhandlungskunst – und wie Sie sich dagegen wehren können“ gezeigt wird, ist das kompetitive Verhandeln. Wie der Name schon sagt, geht es hierbei um Gewinnen. Beim kooperativen Verhandeln …

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