Erfolgreiches Konfliktmanagement im Unternehmen

  • Februar 11 - Juli 11, 2021
  • 13:00 - 18:00 Uhr inkl. Pause
  • ParkTower, Ludwig-Erhard-Allee 34, 76131 Karlsruhe
  • +49-(0)173-3443977

Inhalt

Konflikte gehören zum Berufsalltag, denn hier treffen Menschen mit unterschiedlichen Erwartungen, Interessen und Charakteren zusammen. Wichtig ist, dass wir konstruktiv und zielführend mit ihnen umgehen. Tun wir es nicht, können Konflikte eskalieren, die Zusammenarbeit erschweren und dem Unternehmen viel Geld kosten. Konflikte frühzeitig zu erkennen und souverän mit ihnen umzugehen, zählt deshalb zu den grundlegenden Kompetenzen, die eine Führungskraft benötigt, um in ihrer Arbeit erfolgreich zu sein.

In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Konflikte erkennen und lösen können, welche Handlungsmöglichkeiten Sie zur Verfügung haben, um ein effizientes, konfliktfreies Arbeiten zu ermöglichen und wie einfache Konfliktmanagementsysteme dabei unterstützen, dass Unternehmen erfolgreich bleiben.

Module

Konflikte frühzeitig erkennen und verstehen

  • Konfliktdefinition
  • Konfliktsymptome und -potenziale frühzeitig erkennen
  • Wissen, was dahintersteckt – Dynamik von Konflikten verstehen
  • Eigene und fremde Konfliktmuster und -stile erkennen

Klassische Konfliktsituationen im Beruf

  • Konfliktsituationen im Unternehmensalltag erfolgreich begegnen
  • Wann man als Vorgesetzte/r eingreifen muss und wann man es besser lässt
  • „Spiele“ durchschauen und durchkreuzen

Erfolgreiche Strategien der Konfliktbewältigung

  • Konfliktprophylaxe und -bewältigung
  • Unnötige Konflikte durch klare Führung vermeiden
  • Konfliktmanagementsysteme im Unternehmen
  • Konfliktgespräche führen
  • Machtspiele und Manipulationen erkennen und gegensteuern
  • Der Vorgesetzte in der Rolle des Mediators

Methode

Trainerinput, Diskussion, Übungen, Fallarbeit und Arbeit an Praxisfällen der Teilnehmer

Trainer

Investition

350€ zzgl. 19% MwSt. (inkl. Getränke und Imbiss)

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    Workshops

    Planspiel – Führung im Alltag
    • Januar 7, 2021
    • 10:00 - 18:00 Uhr inkl. Pause
    • ParkTower, Ludwig-Erhard-Allee 34, 76131 Karlsruhe
    Moderne Führung – Führungswirrwarr entwirren
    • Januar 15, 2021
    • 10:00 - 17:30 Uhr inkl. Pause
    • ParkTower, Ludwig-Erhard-Allee 34, 76131 Karlsruhe
    Moderne Führung – Führungswirrwarr entwirren
    • Februar 6, 2021
    • 10:00 - 17:30 Uhr inkl. Pause
    • ParkTower, Ludwig-Erhard-Allee 34, 76131 Karlsruhe