Ziele verfolgen – Lösungen verhandeln
- 11. Januar 2022
- 13:00 - 18:00 Uhr inkl. Pause
- ParkTower, Ludwig-Erhard-Allee 34, 76131 Karlsruhe
- +49-(0)173-3443977
Inhalt
Führungskräfte verbringen einen Großteil ihrer Arbeitszeit mit Verhandlungen, sei es in Gesprächen mit Mitarbeitern, dem Chef oder mit Kunden und Geschäftspartnern. Die systematische Planung der Verhandlung und die Rolle der Kommunikation sind dabei wesentlich für eine erfolgreiche Verhandlungsführung.
Entscheidend ist auch die Einstellung, mit der Sie Ihrem Verhandlungspartner gegenübertreten. Je besser Sie in der Lage sind, sich in Ihr Gegenüber hineinzuversetzen, desto eher erreichen Sie eine Lösung, die beide zufrieden stellt. Sie erfahren, wie Sie Verhandlungsgespräche ergebnisorientiert gestalten, schwierige Gespräche zum Erfolg führen und Wertschöpfung, statt nur einen Kompromiss, erreichen.
Module
Grundlagen für effiziente Verhandlungen
- Partnerschaftliche Verhandlung oder „Gewinnen wollen“?
- Wertschöpfung durch Verhandlung vs. Kompromiss
Ihre Haltung als Verhandlungspartner
- Rolle, Ausstrahlung, Einstellungen und Denkmuster, Auftritt
- Trennung von Sache und Person
- Konzentration auf Interessen, nicht Positionen
- Umgang mit Emotionen und Unfairness
Systematische Vorbereitung als Basis für den Erfolg
- Methodische Vorbereitung nach dem ALPHA-Modell
- Erkennen, worum es der anderen Seite wirklich geht
- Das eigene Ziel klar definieren
- Vorbereitungen treffen für eine effiziente Ergebnissicherung
Zielgerichtete Gesprächsführung
- Schulung der Wahrnehmung
- Gezielte Fragetechniken – wer fragt, der führt
- Aktives Zuhören, Nichtgesagtes verstehen
Methode
Trainerinput, Diskussion, Rollenspiele
Trainer
Investition
350€ zzgl. 19% MwSt. (inkl. Getränke und Imbiss)