Mediation löst Konflikte
Egal wie harmonisch das Verhältnis zu Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern, Mitarbeitern oder auch Familienmitgliedern ist – Schwierigkeiten kann es früher oder später immer einmal geben.
Beispielsweise arbeiten Sie mit Ihrem Geschäftspartner jahrelang mit sehr gutem Erfolg zusammen. Und ganz plötzlich streiten Sie sich erbittert um Rechte und Pflichten. Ganz plötzlich? Gärte es vielleicht schon seit Langem unter der Oberfläche? Wer hat mehr zum Gelingen der Geschäfte beigetragen? Wer erhielt die Anerkennung wofür? Und hat in all den Jahren vielleicht jemand etwas erwartet, was er nicht erhielt? Wer erwartet was von wem und erhält es nicht?
Fragen, die oftmals im Raum stehen bleiben und nie geklärt werden. Der Konflikt war vorprogrammiert, trat aber noch nicht offen zutage, und aus sich ergänzenden Partnern wurden Kontrahenten.
Sind die Fronten erst einmal so verhärtet, besteht die Gefahr, dass eine erfolgsorientierte Zusammenarbeit nahezu unmöglich wird, die persönlichen Bande nie wieder werden, was sie einmal waren, oder es gar zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung kommt.
Für unsere Sitzungen haben wir uns dem Europäischen Verhaltenscodex für Mediatoren verpflichtet. Wir behandeln Ihre Konflikte, Sorgen, Wünsche, …, sehr vertrauensvoll. Dieses Wissen bleibt bei uns.
Kennen Sie
diese Signale?
- Ergebnislose Meetings
- Erhöhte Fehlzeiten durch Krankheit
- Verfehltes Zeit- oder Projektmanagement
- Angespanntes Betriebsklima
- Zeitraubende und kostenintensive Auseinandersetzungen intern wie extern
- Zunehmende Missverständnisse
- Demotivierte Mitarbeiter
Was passiert in einer Wirtschaftsmediation?
Das Verfahren der Mediation stellt die Weichen für einen nachhaltigen Ausstieg aus einer solchen Eskalationsspirale.
Mediation ist ein strukturiertes außergerichtliches Verfahren, in dem die Beteiligten von einem unabhängigen Dritten, dem Mediator, unterstützt werden, neue Win-Win-Lösungen zu entwickeln.
Der Mediator ist allparteilich. Durch geeignete Kommunikations- und Verhandlungstechniken ermöglicht er es jeder Partei gleichermaßen, sich zu Kränkungen, Missverständnissen und Meinungsunterschieden zu äußern.
Die beteiligten Parteien werden so schrittweise befähigt, ihre bestehenden Konflikte eigenverantwortlich zu bearbeiten und ihre eigenen, in der Zukunft realisierbaren Lösungen zu finden. Lösungen mit Langzeitwirkung, denn Sie haben mehr zu verlieren als die Oberhand in einem Streit.
HPT-People unterstützt Sie darin, Konflikte wieder in das zurück zu verwandeln, was sie eigentlich sind: verunglückte Meldungen für Änderungsbedarf und Antriebskraft für neue Lösungen
Ihre Vorteile durch Wirtschaftsmediation
- Mediation eröffnet die Chance, Geschäfts- und Arbeitsbeziehungen, aber auch persönliche Bindungen tragfähig fortzuführen.
- Die Abschlussvereinbarung einer Mediation kann rechtsverbindlich gestaltet werden. Gleichzeitig vermeiden Sie langwierige und teure Gerichtsverfahren und schonen Ressourcen.
- Alle Interessen, Meinungen und Ziele werden angemessen berücksichtigt, sodass niemand übergangen wird und ein Plus an Information entsteht.
- Im geschäftlichen Bereich wird die Effizienz des Unternehmens erhalten; Teams arbeiten wieder konstruktiv zusammen.
- Eine Mediation ist diskret, vertraulich und schnell. Anders als bei einem Gerichtsverfahren gelangen Interna nicht an die Öffentlichkeit und Sie sparen sich eine Menge Zeit.
- Die Parteien nutzen eigenes Wissen, eigene Fähigkeiten und eigene Kompetenzen zur Lösungsfindung. So eröffnen sich neue kreative Potenziale.
- In der Mediation wird eigenverantwortlich eine konfliktlösende Vereinbarung getroffen, die langfristig Bestand haben wird und Planungssicherheit bringt.
Ziele einer Wirtschaftsmediation
- (wieder) erfolgreich zusammen zu arbeiten
- Missverständnisse aus dem Weg räumen
- Konflikte dauerhaft beilegen
- win-win-Lösungen für alle Beteiligten entwickeln