Workshop „Erfolgreiches Konfliktmanagement im Unternehmen“

Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte


Inhalt des Workshops:

Konflikte gehören zum Berufsalltag, denn hier treffen Menschen mit unterschiedlichen Erwartungen, Interessen und Charakteren zusammen. Wichtig ist, dass wir konstruktiv und zielführend mit ihnen umgehen. Tun wir es nicht, können Konflikte eskalieren, die Zusammenarbeit erschweren und dem Unternehmen viel Geld kosten. Konflikte frühzeitig zu erkennen und souverän mit ihnen umzugehen, zählt deshalb zu den grundlegenden Kompetenzen, die eine Führungskraft benötigt, um in ihrer Arbeit erfolgreich zu sein.

In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Konflikte erkennen und lösen können, welche Handlungsmöglichkeiten Sie zur Verfügung haben, um ein effizientes, konfliktfreies Arbeiten zu ermöglichen und wie einfache Konfliktmanagementsysteme dabei unterstützen, dass Unternehmen erfolgreich bleiben.


Der Workshop „Erfolgreiches Konfliktmanagement für Führungskräfte“ ist mit folgenden Modulen gefüllt:

Konflikte frühzeitig erkennen und verstehen

  • Konfliktdefinition
  • Konfliktsymptome und -potenziale frühzeitig erkennen
  • Wissen, was dahintersteckt – Dynamik von Konflikten verstehen
  • Eigene und fremde Konfliktmuster und -stile erkennen

Klassische Konfliktsituationen im Beruf

  • Konfliktsituationen im Unternehmensalltag erfolgreich begegnen
  • Wann man als Vorgesetzte/r eingreifen muss und wann man es besser lässt
  • „Spiele“ durchschauen und durchkreuzen

Erfolgreiche Strategien der Konfliktbewältigung

  • Konfliktprophylaxe und -bewältigung
  • Unnötige Konflikte durch klare Führung vermeiden
  • Konfliktmanagementsysteme im Unternehmen
  • Konfliktgespräche führen
  • Machtspiele und Manipulationen erkennen und gegensteuern
  • Der Vorgesetzte in der Rolle des Mediators
Methode:    Trainerinput, Diskussion, Übungen, Fallarbeit und Arbeit an Praxisfällen der Teilnehmer
Gruppengröße:        mind. 4 , max. 10 Teilnehmer
Dauer:  5 Stunden inkl. Pausen
Termine: 25.10.2019 von 13.00 bis 18.00 Uhr
 und auf Anfrage
Preis: € 350,– zzgl. 19% MWSt (inkl. Getränke und Imbiss)
Trainer: Charlotte Kösterke

Frau Kösterke ist Wirtschaftsmediatorin und Fachfrau für Konfliktmanagementsysteme.
Darüber hinaus hat sie langjährige Erfahrung als Führungskraft in einem mittelständischen Unternehmen.

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